礼品自古以来就是人们传情达意、交流情感的纽带,缺什么也不能缺了“礼”。当然,这里所指的礼除了礼物礼品,也包括送礼礼仪。只有这两方面同时做好了,才能真正算是送礼成功。商务馈赠也不例外,送什么、怎么送,都有其巧妙之处。因此,要让商务礼品最好地发挥它的纽带作用,就需要用你的火眼金睛识破其中的赠礼玄机。
为送礼找到绝佳说辞
送礼的名目是很多的:祝寿庆生、传统节日、小孩满月、乔迁之喜等等,这些是最常见的。商务送礼却不仅仅局限于这些内容,更多时候是随机应变,见缝插针,让客户欣然接受你的礼品。在洽谈中,如何把礼送得名正言顺,并让收礼人乐于接受,有哪些技巧呢?小编为你推荐几条好的说辞:
说辞一:把理由说到对方孩子身上。你可以说:“东西是给孩子买的。别说是找你办事,就是没事,随便来串门还不该给孩子买点东西吗?”
说辞二:把理由说到对方老人身上。你可以说:“不用客气,东西是给老爷子买的——老爷子身体最近还行吧,方便时你把东西给老爷子拎过去得了,我就不再过去专门看他了。”
说辞三:把理由说到不在身边的爱人身上。你可以说:“我也说找您办事用不着拿东西,可我爱人说啥也不干。既然拿来了,就先搁这吧,要不然,我爱人准埋怨我不会办事。”
说辞四:把理由说到对方可能存在的花费上。你可以说:“您给办事就够意思了,难道还能让您破费?这个您得拿上。”
以上几种方法,虽不能“百发百中”,但会让客户听了觉得好受些,有理由把礼物收下,而不必拒绝。
不盲信“礼轻情意轻”
很多人在商务馈赠中会遇到这样的尴尬:礼重情意重、礼轻情意轻。担心便宜的礼物不会被客户放在心上,还落得个“抠门”的不好名声。其实,商务馈赠重在送对礼,至于是否一定要选贵的,这个倒不必过于纠结。
在商务馈赠过程中,礼品的价值并不简单地与礼品的价格成正比,要想摆脱“礼重情意轻”的怪圈,商务人士须斟酌好礼物的价值,而非价格。一般来说,最好的礼品具有以下特点:
1.最好的礼品应选择受礼者特别想要的东西;
2.最好的礼品是意外的;
3.最好的礼品表示一种友谊;
4.最好的礼品流露一种幽默感;
5.最好的礼品可以流露出高贵的思想;
6.最好的礼品是不会超出你预算的东西。
让自己远离贿赂之嫌
中国自古以来就是礼仪之邦,大事小事,人们都爱整点礼物聊表心意,商务送礼也不例外。但是,送礼过程中一定要把表达情意和贿赂分开啦,不然你会追悔莫及!
在商务馈赠时,如何避免让自己的送礼成为一次贿赂呢?这就需要送礼者细心分析形势,避开敏感时机,最好选在私下里送,避免给人留下你们关系密切完全是靠物质东西支撑的感觉。
别让你的礼品裸奔
一个容貌姣好的人,穿着褴褛,总会令人感到遗憾。礼品包装也是一样。如果你让礼物“赤身露体”地呈现在客户面前,不仅没有神秘感,还会让客户觉得你对他不够尊重。
在商务应酬场上,凭包装辨礼物的事情时有发生,如果你的礼物没有与之匹配的精美包装,甚至可能引起客户反感,起到一定程度的反效果。商务人员不仅要为自己的礼物准备精美的包装,还要开动脑筋,利用包装新颖独特性给客户视觉、心理上造成冲击,增添客户好感。比如,设计一些别出心裁的包装形状、选用色彩简单清新的包装物,巧用丝带制造美感等。只要改变商务礼品“老气横秋”的旧日容颜,为它换上新颖别致的“新装”,在一定程度上必可博得客户欢心。
最后,小编给大家十六字建议:在商务馈赠过程中,一定要做到“稳中求细,进退有度;随机应变,见缝插针。”送礼不仅是一门学问,还是不断累积的成功经验,一点马虎不得!