礼尚往来,已成为商务活动中的一项重要内容,商人不可不了解其中的奥秘,送礼给谁,送什么,怎么送都有学问。送礼不仅要符合对方的需要,而且要符合对方的喜好、兴趣和审美观点。
小礼物能够起到非同小可的作用,其中的策略大有可研究之处。日本人在这方面可谓既聪明又精明,他们了解了外国人的喜好而投其所好,以博得好感;同时,他们深知欧美商业法规严格,送大礼物容易惹火烧身,送小礼物绝没有受贿行贻之嫌;他们尊重当地的习俗,又着眼于表现本土的文化和礼节。可见,礼品虽小,但功夫必须到位,才能收到预期的效果。
送礼是艺术,有一定的技巧,从时间、地点一直到选择礼品,都是很费心思的事情。很多企业都在电脑里存有专门的资料,用以记录主要客户公司和主要关系人物的身份、地位以及爱好、生日等,逢年过节,或其他合适的日子,总有例行或专门的送礼行为。借此巩固和发展自己的关系网,确立和提高公司的商业地位。
现今的商业社会,“利”和“礼是连在一起的,往往是“利”“礼”相关,先礼后利,有礼才有利,这已经成了商务交际的一般规则。给领导送礼送什么好在这方面,道理不难懂,难就难在操作上。怎样才能提高自己的送礼技巧,不显山露水,却能够打动人心呢?
(1)把握送礼的时机
这是成功送礼的关键一步,以下几项应当遵循:
①在别人遇到困难时,适时伸出援助之手,会使受礼人终身难忘;
②佳节喜庆,送札以示祝贺,对密切友情非常有益;
③送礼时一定要选择受礼人在家的时候前往;
④应该送到对方的家里而不是工作单位;
⑤送礼应该在私下里进行.切忌在人多的公共场合送。
(2)送礼应遵循必要的原则
①礼物轻重得当,争取少花钱多办事,多花钱办大事;
②送札间隔适宜,过少或间隔过长都不合适;
③送礼前应了解受礼人的身份、爱好、民族习惯,了解必要的风俗禁忌,以免送出麻烦;
④礼物要有意义,表示出送礼人特有的心意。
礼尚往来是人之常情,在商务交际中也不例外。问题是你是否送礼送到点子上,合适、合时、合地又合乎人情、合乎道理,商人如果懂得送礼的规矩.就会在以后的生意中得到好的回报。